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        牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局:
        加強主題教育學(xué)習(xí) 提升行政審批服務(wù)效能

        作者: 李若生 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2023-12-08 09:28

        中國菏澤網(wǎng)消息 (記者 李若生)主題教育開展以來,牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局緊緊圍繞“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,始終將群眾利益放在心上,著力解決群眾急難愁盼問題,以民生溫度檢驗主題教育深度,通過解決一件件難事、切實辦好每一件實事,不斷提升群眾的安全感和幸福感。

        “免費幫辦代辦幫助我們快速完成了股權(quán)變更事項,省了不少功夫,真是太感謝了!”12月7日,在牡丹區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)窗口,凱鴻(山東)控股集團有限公司負(fù)責(zé)人程協(xié)文由衷地說。

        據(jù)悉,該公司因業(yè)務(wù)需要,需為名下5家子公司做股權(quán)變更登記,由于變更事項和需要準(zhǔn)備的材料比較多,公司人員不熟悉辦理流程,一時間陷入了困局。牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局了解到企業(yè)訴求后,立即開辟綠色通道,提供全流程免費幫辦代辦服務(wù),幫辦代辦工作人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)5家子公司的30多名人員進行電子簽名,高效辦理了該公司的所需業(yè)務(wù)。

        牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦市場主體辦事需求,為企業(yè)群眾解決不會做材料、不熟悉操作流程等困難。全面落實首問負(fù)責(zé)制,主動問需、有需必幫、限時辦結(jié),積極開展“預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、錯時服務(wù)”等服務(wù)措施。健全完善幫辦代辦評價反饋體系,通過設(shè)置意見箱等方式及時收集整理群眾在申請幫辦代辦過程中的難點、堵點,將結(jié)果納入幫辦代辦人員考核指標(biāo),確保評價反饋成果落到實處,讓多種服務(wù)模式共同發(fā)力,打出政務(wù)服務(wù)“組合拳”,助力企業(yè)發(fā)展。截至目前,已提供免費幫辦代辦服務(wù)工單共計10413件,為廣大企業(yè)和群眾節(jié)省了大量的時間和金錢,企業(yè)、群眾滿意度明顯提升。

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