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作者: 胡德光 來源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-11-28 09:57
中國菏澤網(wǎng)消息(記者 胡德光)近日,省司法廳、省民政廳聯(lián)合發(fā)布“法律服務(wù) 助老護(hù)老”優(yōu)秀案例評(píng)選結(jié)果,菏澤市法律援助中心報(bào)送的《“菏援暖心”惠民生 “五為五度”護(hù)桑榆》案例,成功獲評(píng)全省優(yōu)秀案例。
近年來,菏澤市法律援助中心聚焦老年人群體急難愁盼問題,以打造“菏援暖心”服務(wù)品牌為契機(jī),構(gòu)建起“五為五度”工作體系,將精準(zhǔn)、便捷的法律援助服務(wù)送到老年人身邊,切實(shí)筑牢老年人法治保障防線。
便捷賦能,拓展服務(wù)廣度。以市公共法律服務(wù)中心法律援助窗口為核心,延伸服務(wù)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作站和村居聯(lián)絡(luò)點(diǎn),并與民政部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等協(xié)作聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)助老法律援助服務(wù)全覆蓋。依托“12348”熱線提供7×24小時(shí)服務(wù),確保老年人能夠就近維權(quán)、便捷辦事。
效率提升,優(yōu)化流程速度。對(duì)涉及贍養(yǎng)、繼承等老年人案件實(shí)行“三優(yōu)先”原則,將審批時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日,免予經(jīng)濟(jì)困難審查,并借助“智慧法援”平臺(tái)提升辦理效率。去年以來,案件平均辦理周期縮短30%。
專業(yè)立根,破解難題精度。組建超過30人的專業(yè)律師團(tuán)隊(duì),聚焦婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)繼承等重點(diǎn)領(lǐng)域,實(shí)行“一案一策”“調(diào)援結(jié)合”機(jī)制,綜合運(yùn)用多種方式提升維權(quán)效率,降低老年人維權(quán)成本。
溫情續(xù)航,跟蹤服務(wù)溫度。實(shí)現(xiàn)老年人法律援助案件100%回訪,并聯(lián)合民政部門推進(jìn)“法援+民生保障”銜接服務(wù),既注重案件辦理,也關(guān)注情感疏導(dǎo),切實(shí)傳遞司法溫情。
認(rèn)知導(dǎo)航,普法宣傳有深度。持續(xù)開展“菏援暖心·全心關(guān)愛老年人”主題活動(dòng),深入社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)宣講《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī),并運(yùn)用新媒體擴(kuò)大宣傳,積極營造敬老氛圍,從源頭上預(yù)防和減少涉老糾紛。
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