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作者: 李若生 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-08-22 08:53
中國菏澤網(wǎng)消息(記者 李若生)“原本以為開飯店辦證要跑好幾趟,沒想到從提交材料到拿證全程有專人指導(dǎo),連現(xiàn)場勘查都一次通過,效率太高了!”8月13日,在牡丹區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,楠溪湘餐飲管理(菏澤)有限公司負(fù)責(zé)人楊輝拿到食品經(jīng)營許可證時連連稱贊。這一高效服務(wù)的背后,是牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出的“一勘五聯(lián)”服務(wù)模式——通過提前介入、多部門協(xié)同,實現(xiàn)企業(yè)從籌備到開業(yè)的“全流程加速”。
“這套模式的核心是將被動審批轉(zhuǎn)為主動服務(wù)?!蹦档^(qū)行政審批服務(wù)局“一勘五聯(lián)”工作專班組長王傳華介紹,“一勘”指由7名踏勘骨干、業(yè)務(wù)股室人員及行業(yè)專家組成的“7+N”聯(lián)合踏勘評審專班,提供一站式專業(yè)服務(wù);“五聯(lián)”則是聯(lián)動市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)、民生保障等五個業(yè)務(wù)股室,依托內(nèi)部信息共享平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時互通,杜絕企業(yè)“多頭跑、重復(fù)報”。
以楊輝的餐飲店為例,服務(wù)在其線上提交申請時即已啟動:窗口人員判定需現(xiàn)場踏勘后,立即通過內(nèi)部平臺推送信息至踏勘專班;“先鋒幫辦員”主動對接,全程指導(dǎo)材料填報、核對清單;專班還結(jié)合餐飲行業(yè)特點,通過視頻連線提供“預(yù)勘指導(dǎo)”,從廚房布局到消毒設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),甚至排煙管道設(shè)計均給出專業(yè)建議。
“我們提前告知楊輝后廚需做防滑處理、食材儲存區(qū)分區(qū)要求,并推薦合規(guī)設(shè)備型號,確保正式勘查一次通過?!蹦档^(qū)行政審批服務(wù)局踏勘專班工作人員王瑞英說,這種“提前介入”模式可為企業(yè)節(jié)省因不合規(guī)裝修導(dǎo)致的數(shù)萬元成本及半個月工期。
“我們餐飲創(chuàng)業(yè)者在辦證過程中最怕因不熟悉流程出錯,但幫辦員提供的清單連材料復(fù)印要求都標(biāo)注清楚。如果裝修完再返工,損失難以估量?!睏钶x坦言,整改后從申請到領(lǐng)證僅用了5個工作日,遠超預(yù)期。
截至目前,“一勘五聯(lián)”模式已覆蓋食品經(jīng)營許可、藥品零售許可等48項高頻事項,辦理時限平均壓縮60%。牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局正以該模式為抓手,幫助民營企業(yè)解決發(fā)展難題,推動政務(wù)服務(wù)從“被動審批”到“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
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